Helene OlesenTEMA
Presset af prisen
Forenede Service dumper i næsten hver anden rengøringskontrol på kasernerne i Østdanmark, og det har kostet bøder og manglende betaling. Nu lover firmaet forbedringer.
Rengøringen på kasernerne i Østdanmark har været så ringe, at Forsvaret har uddelt bøder og tilbageholdt betaling til rengøringskoncernen Forenede Service. Koncernen er gang på gang dumpet i rengøringskvalitet gennem de seneste to år.
Fagbladet 3F har beskrevet, hvordan stemplet ”ikke bestået” kommer i brug næsten hver anden gang, Forsvaret udfører kontrol af kasernerne i Østdanmark.
Og standarden bliver ikke bedre over tid, viser kvalitetskontrollerne. På trods af, at rengøringen nu har været udliciteret i to år.
I Forsvaret er man ikke tilfreds. Kommandør Annemette Ruth, chef for Regionscenter Øst fra Forsvarets Bygnings- og Etablissementstejeneste, skriver i en mail:
- Når vi ikke, i alle tilfælde, får det, vi har ønsket, er det selvsagt ikke tilfredsstillende. Vi har hele tiden været i tæt dialog med Forende Service for at sikre, at kvaliteten hurtigst muligt kommer op på det niveau, kontrakten foreskriver. Vi har anvendt midler som reduceret betaling og bod efter kontraktens regler. Det er vores opfattelse, at Forende Service tager denne problemstilling meget seriøst og alvorligt.
Nu bliver kvaliteten i orden
Hos Forende Service er der tale om en ren tilståelsessag.
- Rengøringskvaliteten har ikke været tilstrækkelig god på alle de af forsvarets lokaliteter, hvor vi har haft ansvaret for rengøringen i 2013. Det erkender vi fuldt ud. Og vi har som direkte konsekvens indsat mange ekstra ressourcer, så kvaliteten nu igen er på det aftalte niveau.
Det skriver Forenedes koncerndirektør Carsten Clement i en mail til Fagbladet 3F. Der er sat flere ledelsesressourcer ind og indført mere uddannelse.
- Forsvaret og dets mange brugere vil derfor nu igen opleve, at rengøringsstandarden udføres i overensstemmelse med den aftalte kvalitet, lover Carsten Clement.
Nye spørgsmål til ministeren
De konservatives forsvarsordfører Lene Espersen er dog ikke tilfreds.
- Når kvaliteten er så ringe, bør forsvaret da overveje, om det var en idé at indføre skærpet kontrol, at fordoble kontrolaktiviteten eller om der skal en ny leverandør på banen, lyder hendes spørgsmål nu til Forsvarsminister Nicolai Wammen (S).
Udliciteringen til Forende Service var i 2011 stærkt omdiskuteret. Og daværende forsvarsminister Nick Hækkerup (S) lovede at holde et vågent øje med udviklingen. Den nuværende forsvarsminister vil dog ikke udtale sig i sagen pt.
