Peter KeidingEfter at have nægtet at kompensere passagerer, som får aflyst deres fly på grund af lønstrejker, har SAS nu ændret holdning: Hvis piloterne nedlægger arbejdet, vil passagerer få refunderet deres billetter, lyder udmeldingen fra flyselskabet.
Det er rigtigt træls at få smadret sin sommerferie, fordi ens fly aldrig kommer i luften. Men nu er der udsigt til et plaster på såret: Har du købt billetter til et SAS-fly, og bliver det aflyst, hvis piloterne går i strejke, vil flyselskabet refundere billetten.
- Ja, det gælder ved eventuelle trafikforstyrrelser, lyder det fra Tonje Sund, pressechef for SAS i Norge.
- Og så håber vi, at der kommer en løsning, som gør, at passagererne kommer af sted som planlagt, supplerer hun.
Aflyste fly kan blive en realitet, hvis den varslede strejke blandt SAS-piloter bliver gennemført. Det kan ske fra 29. juni, medmindre piloterne og SAS inden da bliver enige om nye overenskomster. Eller forligsmanden vælger at udsætte strejken i op til to gange 14 dage.
LÆS OGSÅ: Sådan for du refunderet din flybillet
Usædvanlige omstændigheder
Der har i længere tid været ballade om, hvorvidt passagerer kan få kompensation ved lønstrejker. Når der er tale om “usædvanlige omstændigheder”, som for eksempel jordskælv, askeskyer, tornadoer eller andet, som flyselskaberne ikke kan kontrollere, er man som passager ikke berettiget til kompensation.
Her mente SAS, at en strejke også kunne kaldes “usædvanlig omstændighed” i forbindelse med den seneste pilotstrejke i 2019, hvor passagerer fik nægtet kompensation.
Men i 2021 afgjorde EU-Domstolen, at flyselskaber ikke kan slippe afsted med at sige, at en lønstrejke er en “usædvanlig omstændighed.” Og det er den dom, som flyselskabet nu retter ind efter.
Sympatikonflikt
Pilotstrejke vil kun gælde for de piloter, som er ansat direkte af SAS og har overenskomst med Dansk Pilotforening/Metal. De to datterselskaber SAS Connect og SAS Link, der har overenskomst med FPU, er ikke omfattet af strejken.
SAS Connect vil dog blive ramt af den sympatikonflikt, som mekanikerne i SAS har varslet.
Strejken er varslet i både Danmark, Norge og Sverige.
Ifølge reglerne kan man som passager vælge mellem at få billetten refunderet eller få erstattet den aflyste rejse med billet til samme destination med et andet flyselskab.
