Overvejer du at købe brugt elektronik? Sådan undgår du at spilde penge

Du kan både spare penge – og tilmed gøre noget godt for miljøet – når du køber brugte telefoner, tablets og computere.

Det kan du nemt gøre via Facebooks Marketplace og DBA, ligesom det også bugner med såkaldte ”refurbed”-forhandlere, der istandsætter gammel elektronik og sælger det igen.

Men køber du brugt elektronik, risikerer du også at spilde penge på noget, der for længst har overskredet sidste salgsdato.

Så hvordan sikrer du dig, at elektronikken er i god nok stand? Og hvilke rettigheder har du egentlig, hvis der opstår problemet med købet?

Bliv klogere på det nedenfor i selskab med Torben Vognsen, redaktør hos tech-mediet Input, og Martin Bruun, seniorjurist hos Forbrugerrådet Tænk.

Foto: Bo Amstrup/Ritzau Scanpix

Køb ikke for gammelt

Når du køber brugt elektronik, bør du først og fremmest altid tjekke, hvor længe producenten har lovet at lave softwareopdateringer til enheden, understreger Torben Vognsen.

For produktet kan blive noget nær ubrugeligt, hvis det er for gammelt og dermed ikke længere kan opdateres, advarer han.

– På en telefon eller tablet vil der være apps, der holder op med at virke, hvis den er for gammel. Især dem med høj sikkerhed, såsom MitID. Det samme kan ske med apps til tv’et, for eksempel Netflix, siger Torben Vognsen, der også påpeger, at sikkerheden kan blive forringet på gamle enheder.

Overvejer du at købe en telefon, der er syv år gammel, bør du tænke dig en ekstra gang om, siger han. Telefoner som iPhones bliver for eksempel opdateret i fem til syv år, efter det er kommet på markedet, mens Googles telefoner bliver opdateret i syv år, fortæller Torben Vognsen.

Læs også: Pas på! Disse apps bør du slette fra arbejdstelefonen

Tjek model og batteristatus

Når du besigtiger en vare, bør du også tjekke, at modellen rent faktisk er den, som sælgeren påstår, siger Torben Vognsen.

På telefoner, tablets og computere kan du under indstillinger altid tjekke både modelnavn- og nummer og se, om en computer eksempelvis har den processer og det antal ram, som sælgeren påstår.

Samtidig kan batteriet i brugt elektronik ofte være i dårlig stand, da det mister kapacitet med tiden. Derfor råder Torben Vognsen til, at du tjekker batteriets tilstand, som typisk fremgår i en ”batteri”-sektion under indstillinger også.

På telefoner kan du blandt andet se en procentangivelse af, hvor langt batteriet er fra den kapacitet, det havde, da det var nyt – noget, der på iPhone kaldes ”maksimumkapacitet”. Du kan ofte også tjekke såkaldte ”ladecyklusser”, altså hvor mange gange batteriet er blevet ladet fra 0 til 100 procent.

– Er maksimumkapaciteten på en telefon for eksempel på omkring 80 procent, eller har den omkring 1.000 ladecyklusser, så bør du nok overveje, om det er det værd at købe, siger Torben Vognsen, der tilføjer, at det kan være en bekostelig og kringlet affære at skifte batteri på telefon og tablet.

Foto: Liselotte Sabroe/Ritzau Scanpix

Ikke samme sikkerhed ved privatkøb

Køber du brugt elektronik fra private, så har du ikke samme rettigheder, som hvis du køber fra butikker og især nethandlere, forklarer Martin Bruun.

Hos netbutikker er du altid garanteret 14 dages fortrydelsesret, siger han, og det er du også hos forhandlere som Greenmind og Swappie, der istandsætter elektronik og sælger dem til en lavere pris. Men køber du fra private, har du ingen fortrydelsesret – medmindre det er aftalt, fortæller juristen.

Viser der sig at være fejl og mangler ved produktet, som ikke fremgik ved købet, har du dog også – ligesom hos butikker og nethandlere – to års reklamationsret ved køb fra private.

– Men private sælgere kan godt skrive, at reklamationsretten ikke gælder i en aftale, mail eller lignende, og det kan forhandlere ikke. Så du skal holde godt øje, når du indgår en aftale. Hvis I ikke aftaler noget, så gælder de to års reklamationsret som udgangspunkt, siger han og tilføjer:

– Uanset hvad er det en rigtig god idé at lave en skriftlig aftale, hvor I aftaler nogle af de her ting, så der ikke opstår tvister.

Vil du klage? Så er det ærgerligt

Mener du ikke, at sælgeren lever op til sin reklamationsret, eller opstår der andre tvister, så er du bedre stillet ved køb fra forhandlere, forklarer juristen.

Her kan du nemlig i første omgang få behandlet sagen hos det, der hedder Mæglingsteamet for Forbrugerklager for 100 kroner, som vil forsøge at finde en løsning mellem dig og sælger. Sker det ikke, kan du klage videre til Forbrugerklagenævnet, som vil træffe en afgørelse – det koster 400 kroner, som du får tilbage, hvis du vinder sagen.

– Men køber du fra en privat, kan du ikke klage til det offentlige. Så skal du lave et civilt søgsmål ved domstolene, og det er selvsagt meget dyrt og tidskrævende, siger Martin Bruun, der også tilføjer, at du kan melde sagen til politiet, hvis der er tale om decideret svindel, hvor du ikke modtager en vare.

Overvejer du at købe brugt elektronik? Sådan undgår du at spilde penge

Din reaktion

Alle reaktioner