Online shopping er mange menneskers foretrukne metode at handle på, for det er nemt og hurtigt, og du kan let søge rundt mellem de gode tilbud og bedste priser.
Handel på internettet har dog også ulemper. Du kan eksempelvis nemt falde i svindlernes fælder med falske hjemmesider og kunstige før-priser, for ikke at tale om afgifter i forbindelse med forsendelse af en vare fx fra udlandet.
Der er mange fælder, som kan gøre det gode tilbud til en dyr fornøjelse. Derfor bør du tage dig nogle forholdsregler, når du handler online.
Her får du Komputer for alles bedste tips til at handle sikkert på nettet.
Få de gode tilbud på mail
Hvis du har en dansk webbutik, som du godt kan lide, kan du med fordel tilmelde dig deres nyhedsbrev. Så får du besked direkte i indbakken, når der fx er udsalg på vej eller særlige tilbud. Ofte får du også særlige rabatter, når du er medlem af en kundeklub.
Rigtig mange webbutikker som for eksempel Matas og Sportsmaster sender gode tilbud ud flere gange om måneden – her kan du typisk spare 20 procent på de fleste varer. Og du kan altid afmelde nyhedsbrevet igen, hvis du ikke gider have det mere – eller du har fået købt din vare.
Du kan også tilmelde dig nyhedsbreve på udenlandske webshops, men som du kan læse længere nede i artiklen, skal du være ekstra opmærksom, når du handler i udlandet.
Og hvad nyhedsbreve angår, kan det være sværere at slippe ud igen, hvis webbutikken ligger i udlandet, hvor der gælder anden lovgivning end i Danmark. Der er også risiko for, at du får indbakken fyldt med spam-mail.
Komputer for alle anbefaler derfor, at du kun skriver dig op til nyhedsbreve hos kendte butikker og brands.
Slip for afgifter: Tjek, hvor varen bliver sendt fra
Når du handler du på internettet, skal du være opmærksom på, hvor du køber varen fra. Selvom webadressen ender på .dk, er det ikke sikkert, at den vare du køber, bliver sendt fra Danmark.
Køber du en vare, som ikke bliver sendt fra et EU-land, kan det blive dyrt for dig. Du skal nemlig betale told, skat, moms og andre afgifter udover den pris, som varen koster, og dine rettigheder som forbruger kan ændre sig, når du handler i udlandet.
Det gælder også køb fra Storbritannien takket være Brexit.
Shopper du online, skal du derfor altid tjekke, hvor varen bliver sendt fra. Det kan du typisk se i varebeskrivelsen eller i webshoppens “Om webshoppen”-afsnit.
Vælger du alligevel at købe en vare uden for EU, kan du på Skats hjemmeside beregne, hvor meget du skal betale i told og afgifter. Du finder beregneren her.
Tidligere kunne du undgå moms og afgifter, hvis du handlede for under den såkaldte bagatelgrænse på 80 kroner, men den blev afskaffet pr. 1. juli 2021. Så nu bliver der pålagt moms på alle køb fra lande udenfor EU.
Læs også: 5 gode råd før du køber ny computer
Betal med betalingskort eller MobilePay
Når du betaler for din vare på en hjemmeside skal du betale med dit betalingskort eller med MobilePay. Så er du bedst stillet, hvis noget går galt med din handel.
Webshoppen kan for eksempel trække flere penge end aftalt, eller du kan risikere, at du aldrig modtager den vare, du har betalt for.
Har du betalt med Visa/dankort, Dankort, Mastercard eller Mobile Pay, som er knyttet til dit betalingskort, kan banken i dette tilfælde ofte føre dine penge tilbage for dig.
Tjek dog reglerne for dit betalingskort, for bankerne har forskellige regler for indsigelse og reklamation.
Læs også om de fire apps, som erstatter dit VISA/Dankort her
Tjek hjemmesidens sikkerhed
Når du handler på nettet, skal du sikre dig, at din forbindelse er sikker og krypteret, når du indtaster dine følsomme oplysninger som navn, adresse og kortoplysninger.
En krypteret og sikker forbindelse kan du genkende ved en hængelås, der dukker op til venstre i adressefeltet i browseren.
Krypterede forbindelser har også “https” i stedet for “http” forrest i adressefeltet. Således sikrer du dig en sikker forbindelse, når du taster dit kortnummer ind.
E-mærket har også lavet en browserudvidelse til Google Chrome, der hedder Sikker Shopping, som advarer dig, hvis du er ved at havne i en fupbutik. Du kan hente Sikker Shopping-udvidelsen til Google Chrome via dette link.
Læs også: Sådan tjekker du, om en hjemmeside er sikker
Undgår falske før-priser – undersøg prisudviklingen
På udsalg og store shoppingdage som Black Friday og Cyber Monday tilbyder mange butikker særligt store rabatter – også når du handler online.
Webbutikker bryster sig i forbindelse med tilbudsdagene af at have gode tilbud, hvor du kan spare rigtig mange penge, men det er ikke altid, at tilbuddet holder.
Nogle butikker sætter nemlig priserne op i ugerne op til eksempelvis Black Friday, hvorefter de sætter prisen ned på tilbudsdagen og dermed giver dig et tilsyneladende fremragende tilbud. Denne metode er faktisk direkte ulovlig. Ifølge dansk lovgivning skal før-prisen have været gældende i mindst seks uger frem til tilbudsprisen.
På Pricerunners hjemmeside kan du tjekke, om før-prisen holder, og om du virkelig sparer 75 procent.
Søg på det produkt, du er interesseret i og tjek prisudviklingen et par måneder tilbage i tiden, så kan du se, om der reelt er penge at spare.
Klik her for at gå til Pricerunners hjemmeside.
Læs også: Hver 10. butik hæver prisen forud for Black Friday
Hold øje med e-mærket
Køber du på danske hjemmesider, skal du tjekke, om hjemmesiden har det blå e-mærke.
E-mærket betyder nemlig, at den hjemmeside, du handler på, er omfattet af dansk lovgivning.
Butikker med e-mærket er forpligtet til at overholde den gældende lovgivning, så du ikke mister dine rettigheder fx i forhold til returret, reklamation osv. Du kan tjekke, om en hjemmeside har e-mærket ved at følge dette link.
Det er desuden altid en god idé at tage et screenshot af kvitteringen eller ordrebekræftelsen, når du køber noget online. Bare for en sikkerheds skyld
Og husk, at du indenfor EU altid har 14 dages fortrydelsesret. Men det forudsætter naturligvis, at webshoppen har hjemme i et EU-land
Læs også hos Komputer for alle
Kendte fragtfirmaer misbruges, når du sælger ting på Facebook eller dba
Hvem ringer til mig? Find let personen bag telefonnummeret
Denne artikel er bragt i samarbejde med Komputer for alle
