Gå til hovedindhold

Fejlmeddelelse

  • Notice: Undefined index: und i include() (linje 90 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/templates/node/node--article--full.tpl.php).
  • Notice: Undefined index: und i include() (linje 91 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/templates/node/node--article--full.tpl.php).
  • Notice: Undefined index: und i include() (linje 92 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/templates/node/node--article--full.tpl.php).

Skjulte videooptagelser, oplysninger fra løbe-app og billeder fra motionsløb er blandt de metoder, AP Pension tyede til, da de mistænkte kunde for forsikringssvindel. Nu mister kvinden halvdelen af sin udbetaling.

Med oplysninger fra løbe-appen Endomondo, skjulte optagelser og indhold fra Facebook overvågede AP Pension en af deres kunder.
FOTO: Arkiv/Colourbox

Du kan i betydeligt omfang deltage i løb. Oven i købet i rimeligt pænt tempo.

Sådan lød en del af begrundelsen, da AP Pension tog del af forsikringsbeløbet fra en kvinde, der er ramt af piskesmæld efter en trafikulykke. Selskabet havde fundet frem til hendes træning ved blandt andet at se på hendes løbeprofiler på appen Endomondo.

Det kommer bag på seniorjurist Anette Høyrup fra Forbrugerrådet Tænk. Hun havde slet ikke forestillet sig, at forsikringsselskaber vil bruge en app som Endomondo ved mistanke om svindel.

- Det er i alles interesse, at der ikke ikke foregår forsikringssvindel. Men det er uhyggeligt, at oplysninger fra en løbe-app kan bruges i sådan en sag, siger hun.

Forbrugerrådet Tænk har tidligere advaret om nogle af de løbe-apps, som findes på markedet. Anette Høyrup mener, de sløser med private data.

- Det er vigtigt, at selskaberne har styr på etikken, også når de jagter eventuelle svindlere. Jeg går ud fra, at kvindens Endomondo-profil har været offentlig tilgængelig, ellers er det meget bekymrende, hvordan de data er kommet selskabet i hænde. Man skal virkelig tænke sig om, hvor man offentliggør sin private data, advarer hun.

AP Pension vil ikke svare på, hvordan de har fået fat på kvindens Endomondo-løbeprofil. Michael Buksti, der er presse- og kommunikationsdirektør, vil kun oplyse til Fagbladet 3F, at AP Pension følger lovgivningen og branchens regler. 

Beholder dele af forsikringsgrundlag 

Selvom AP Pension i første omgang tog hele kvindens udbetaling for tabt erhvervsevne, så får hun nu lov at beholde halvdelen. 

Det er sket efter en klage til Ankenævnet for Forsikring. Ifølge Ankenævnet er kvindens gener stadig så store, at hun har krav på halv dækning. Men de giver AP Pension ret i, at hun ikke længere er berettiget til fuld dækning.

Med afgørelsen kan kvinden ikke alene se frem til, at hun trods alt beholder en del af udbetalingen. Hun slipper formentlig også for at skulle aflevere penge. AP Pension havde truet hende med, at de ville forlange 300.000 kroner tilbagebetalt, fordi hun efter deres mening ikke havde givet korrekte oplysninger.

Skjulte optagelser, Facebook og løbe-app

Kvinden fik stillet diagnosen piskesmæld i 2007. Siden 2008 har AP Pension udbetalt penge fra hendes arbejdsmarkedspension på baggrund af, at hun har mistet to tredjedele af sin erhvervsevne. Hun har fået lidt over 200.000 kroner årligt.

I 2015 fulgte pensionsselskabet op på hendes sag. De bad kvinden udfylde et skema. Det gav tilsyneladende selskabet mistanke om, at hun ikke fortalte alt.

Derefter gik AP Pension i gang med en række undersøgelser. De har over tre dage foretaget skjulte videooptagelser af kvinden, når hun færdedes forskellige steder.

De har også tjekket hendes Facebookprofil og kan se, at hun har deltaget i en motionsudfordring. De har via nettet set på oplysninger om hendes sportsaktiviteter i en idrætsklub.

Pensionsselskabet har også fundet billeder og tider fra motionsløb, hun har deltaget i, og set på hendes Endomondo-løbeprofiler.

Fagbladet 3F har spurgt AP Pension, om de bruger flere metoder i andre sager, men det ønsker presse- og kommunikationsdirektør Michael Buksti ikke at svare på.