Helene OlesenTEMA
Corona i Danmark
Smørrebrødsjomfru Esther Metzon skulle pludselig til at tænke anderledes og ændre arbejdsopgaver under nedlukningen. Ekspert vurderer, at offentligt ansattes frirum til forandringer bør løftes med om på den anden side af coronaen.
Søndag aften klokken 21 tog Esther Metzon i Bilka og købte rigeligt ind til de madglade vuggestue- og børnehavebørn.
- Og så kørte jeg ind klokken syv næste morgen og afleverede det, jeg havde købt, og så forberedte jeg maden, så personalet kunne klare sig resten af ugen med de 8-10 børn, der var i nødpasning.
Sådan blev én af løsningerne for den 56-årige Esther Metzon, da statsminister Mette Frederiksen lukkede Danmark ned 11. marts.
Hun er smørrebrødsjomfru og laver normalt mad til 240 børn i Børnehuset Valhalla på Frederiksberg, men med ét blev rutinerne afløst af hjemmetid for de mange og nødpasning for de få, og så skulle der tænkes kreativt.
- Omstillingsparat, omstillingsparat. Jeg kan næsten ikke sige andet om den her corona-tid, siger Esther Metzon.
Spritte af og vaske tøj
De første uger efter nedlukningen var hendes arbejdstid på ganske få timer - resten af tiden var hun sendt hjem.
Men da børnehaverne åbnede efter påske, var hun i sving igen, og så stod den pludselig på masser af rengøring.
- Vi har brugt rigtig meget tid på at spritte af, og jeg har aldrig vasket så meget sengetøj. Vi skulle være omstillingsparate, så vi sagde ja. Det er godt nok ikke vores job, men selvfølgelig gør vi det. For alle måtte bidrage med det, de kunne, siger Esther Metzon.
Dét, der plejede at være et åbent børnehavekøkken, hvor personale og børn kom og gik, blev med ét hermetisk lukket for andre end køkkenpersonalet.
- Vi har følt os lidt som fanger. Fra den ene dag til den anden blev der lukket totalt af. Børn og pædagoger måtte ikke nærme sig med to meters afstand, og alt skulle udleveres i døren. Det var hårdt, siger Esther Metzon.
- Regler kom fra time til time. Nogle gange lød det fra ledelsen: “Hey, nu er der kommet noget nyt” - og så måtte vi hen til computeren og læse op på de nye regler. Det, der var rigtigt for en time siden, kunne være forkert en time efter, siger Esther Metzon.
Pisket til nye løsninger
I slutningen af maj udsendte 3F et spørgeskema til knap 250 tillidsrepræsentanter, der arbejder inden for det offentlige område. De blev stillet spørgsmål om arbejdsforandringer under corona-tiden.
Og mere end hver tredje - 38 procent - svarer, at de har oplevet, at de selv og kollegaerne har løst helt andre arbejdsopgaver under corona-nedlukningen, end de plejer.
Og det er et træk, der går igen i hele den kommunale organisation under corona-nedlukningen, lyder det fra Jacob Torfing. Han er professor ved Institut for Samfundsvidenskab og Erhverv ved Roskilde Universitet.
- Kommunerne og i sidste ende medarbejderne ude i frontlinjen har været pisket til at skabe nye, innovative løsninger på meget kort tid. Og samtidigt har medarbejderne også fået større frirum til og er blevet vist mere tillid i forhold til at skabe de her innovative løsninger, siger Jacob Torfing.
Tre måneder kontra fem år
Sat lidt på spidsen har tre måneder med corona måske skabt mere fokus på innovation i den offentlige sektor og mere tillidsbaseret ledelse, end de sidste fem års kampagner og reformer, siger Jacob Torfing:
- Den udefrakommende begivenhed - coronaen - gjorde, at der pludselig ikke var tid til at gå så meget op i kontrol og dokumentation, som den offentlige styring ellers normalt er drevet af. Coronaen har skubbet til udviklingen hen imod en mere tillidsbaseret ledelsesform, hvor ledelsen skaber mere plads til medarbejderne og har mere tillid til deres faglighed, engagement og motivation, siger Jacob Torfing.
En positiv udvikling, som han håber, det offentlige vil bygge videre på:
- Men det står og falder med, at kommunerne tager den positive læring med sig, når vi nu får genskabt det sociale og faglige fællesskab på arbejdspladserne efter nedlukningen, og når kommunerne skal til at evaluere på corona-tiden, siger Jacob Torfing.
For Esther Metzon i Børnehuset Valhalla har corona-omvæltningerne også ført til positiv læring:
- De ting, der var blevet rutiner, blev lige pludselig brudt. Vi begyndte at tænke nogle andre ting ind og stille spørgsmålstegn ved dét, vi plejede at gøre. Dét håber jeg, vi kan tage med os om på den anden side af corona, siger Esther Metzon.
