Gå til hovedindhold

Fejlmeddelelse

  • Notice: Undefined index: und i fagbladet_3f_preprocess() (linje 130 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/template.php).
  • Warning: array_map(): Argument #2 should be an array i fagbladet_3f_preprocess() (linje 131 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/template.php).
  • Notice: Undefined index: und i fagbladet_3f_preprocess() (linje 130 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/template.php).
  • Warning: array_map(): Argument #2 should be an array i fagbladet_3f_preprocess() (linje 131 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/template.php).
  • Notice: Undefined index: und i fagbladet_3f_preprocess() (linje 130 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/template.php).
  • Warning: array_map(): Argument #2 should be an array i fagbladet_3f_preprocess() (linje 131 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/template.php).
  • Notice: Undefined index: und i fagbladet_3f_preprocess() (linje 130 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/template.php).
  • Warning: array_map(): Argument #2 should be an array i fagbladet_3f_preprocess() (linje 131 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/template.php).
  • Notice: Undefined index: und i fagbladet_3f_preprocess() (linje 130 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/template.php).
  • Warning: array_map(): Argument #2 should be an array i fagbladet_3f_preprocess() (linje 131 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/template.php).
  • Notice: Undefined index: und i include() (linje 7 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/templates/node/node--article--link-to-article.tpl.php).
  • Notice: Undefined index: und i fagbladet_3f_preprocess() (linje 130 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/template.php).
  • Warning: array_map(): Argument #2 should be an array i fagbladet_3f_preprocess() (linje 131 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/template.php).
  • Notice: Undefined index: und i fagbladet_3f_preprocess() (linje 130 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/template.php).
  • Warning: array_map(): Argument #2 should be an array i fagbladet_3f_preprocess() (linje 131 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/template.php).
  • Notice: Undefined index: und i fagbladet_3f_preprocess() (linje 130 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/template.php).
  • Warning: array_map(): Argument #2 should be an array i fagbladet_3f_preprocess() (linje 131 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/template.php).
  • Notice: Undefined index: und i fagbladet_3f_preprocess() (linje 130 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/template.php).
  • Warning: array_map(): Argument #2 should be an array i fagbladet_3f_preprocess() (linje 131 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/template.php).
  • Notice: Undefined index: und i fagbladet_3f_preprocess() (linje 130 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/template.php).
  • Warning: array_map(): Argument #2 should be an array i fagbladet_3f_preprocess() (linje 131 af /srv/www/sites/all/themes/fagbladet_3f/template.php).

Tidspres, krænkelser og for meget overvågning. 3F'ere oplever mange negative konsekvenser, når chefen er en algoritme på telefonen. Det viser ny undersøgelse.

Wolt er en af de platformsvirksomheder, hvor de ansatte bliver styret af algoritmer.
Tor Birk Trads

Det går hårdt ud over jobglæden, når algoritmer detailstyrer og overvåger vores arbejde.

På arbejdspladser, hvor algoritmer og kunstig intelligens styrer jobbet oplever seks ud af ti tillidsvalgte, at det fører til tidspres og øget tempo, tre ud af ti mener, at det er krænkende, og halvdelen synes, at der er for meget overvågning på deres arbejdsplads. Det er langt flere end på de arbejdspladser, hvor algoritmer ikke styrer jobbet.

Det viser en undersøgelse, som 3F’s Arbejdsmiljøpolitiske Team har foretaget blandt 2.021 tillidsfolk og arbejdsmiljørepræsentanter i december 2022.

Resultaterne får forbundssekretær i 3F, Lene Krabbe Dahl, til at råbe vagt i gevær:

- Her er et område, som vi skal have mere fokus på. Vi skal se kritisk på, hvad algoritmer bliver brugt til. Vi kan tydeligt se, hvordan det påvirker vores medlemmers arbejdsliv negativt med tidspres og stress, siger hun.

Målt og vejet

Når Just Eat, Wolt og andre platformsvirksomheder driver deres forretning, sker det blandt andet via algoritmer.

Det foregår på den måde, at store computere indsamler data om budenes ruter, leveringstid, kundernes bestillinger, trafikforhold og alt muligt andet.

De bliver kørt igennem en masse avancerede it-systemer og spyttet ud i den anden ende i en app på budenes smartphones. Algoritmerne afgør, hvilke bude der får hvilke ture. Hvor mange bude, der skal på job samtidigt. Og ikke mindst hvor lang tid man må bruge på at levere en ordre.

Ingen menneskelig kontakt

Ifølge seniorforsker Kasper Edwards fra Institut for Teknologi, Ledelse og Økonomi ved Danmarks Tekniske Universitet (DTU) er det en fundamental anderledes måde at arbejde på:

- Med en algoritme har du et klart defineret sæt regler om, hvordan man for eksempel som cykelbud skal nå at køre en tur inden for et bestemt antal minutter, og der er kontant afregning, hvis man ikke er hurtig nok, siger han.

Men algoritmen kan ikke tage højde for det hele:

- Der kan være vejarbejde, trafikpropper, dårligt vejr eller meget andet, som giver forsinkelser. Der er ingen fleksibilitet, alt hvad der falder uden for systemet, kan algoritmen ikke håndtere, siger Kasper Edwards.

Han peger på, at den menneskelige relation mangler:

- Med algoritmer har du ikke direkte kontakt til din chef. Man må nøjes med at skrive en besked til et servicecenter, som måske svarer på et tidspunkt.

Konsekvensen kan blive, at man bliver fremmed i forhold til sit arbejde:

- Den enkelte har ikke gennemsigtighed. Man mister forståelsen for sit arbejde, når det hele er gemt i et system, siger Kasper Edwards.

3F: Brug for bedre regulering

EU-Kommissionen har foreslået ny lovgivning, som blandt andet skal tvinge firmaerne til at være mere åbne om deres algoritmer.

Her i landet er området reguleret af “Aftale om kontrolforanstaltninger”, som LO og Dansk Arbejdsgiverforening (DA) indgik for 17 år siden.

Her står der, at overvågning skal være “sagligt begrundede” og have et “fornuftigt formål”, de må ikke være “krænkende”, og der skal være “et rimeligt forhold mellem formål og midler”.

Men der står intet konkret om algoritmer i aftalen, der blev indgået, før den første iPhone havde set dagens lys.

Står det til 3F, trænger aftalen til en gevaldig opdatering:

- Vi er nødt til at forny aftalen om kontrolforanstaltninger. Der er kommet meget ny teknologi til, siden den blev indgået i 2006. Hvis ikke vi får dette område bedre reguleret, risikerer vi, at det kan få sanktioner i form af fyringer eller andet for vores medlemmer, når deres arbejde bliver detailstyret af en algoritme, siger Lene Krabbe Dahl.

Dansk Arbejdsgiverforening (DA) har ingen kommentarer til 3F’s ønske om at modernisere aftalen. Det sker med henvisning til de aktuelle overenskomstforhandlinger, som aftalen dog ikke er en del af.